Política de Privacidade

A Tchelo Multimarcas leva a sério a privacidade de quem compra com a gente. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, para que usamos e com quem compartilhamos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Dados que você informa: ao criar sua conta, fazer um pedido ou falar com a gente, pedimos nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.

Dados de pagamento: os dados do seu cartão são processados diretamente pelo Mercado Pago e não ficam salvos no nosso site.

Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos, endereço IP, navegador e dispositivo.

2. Para que usamos

Separar, embalar e entregar o seu pedido
Avisar por e-mail sobre cada fase do pedido
Responder suas dúvidas pelo e-mail ou WhatsApp
Cumprir obrigações legais e fiscais
Prevenir fraudes

3. Com quem compartilhamos

Mercado Pago, para processar o pagamento
Melhor Envio e transportadoras, para entregar o pedido
Autoridades, quando a lei exigir

Não vendemos seus dados para ninguém.

4. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso aos dados, correção, exclusão, portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos. É só escrever para contato@tchelomultimarcas.com.br.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para entregar o pedido e cumprir as obrigações fiscais, que no Brasil é de 5 anos para documentos fiscais. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

6. Segurança

O site usa certificado SSL, e o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para trabalhar no seu pedido.

7. Cookies

Usamos cookies conforme descrito na Política de Cookies.

8. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo importante, avisamos aqui nesta página com a data da atualização.

9. Como falar com a gente

Tchelo Multimarcas
CNPJ 41.025.129/0001-31
Rua Senhor Bom Jesus, 639, Centro, Taquaral/SP, CEP 14765-029
E-mail: contato@tchelomultimarcas.com.br
Telefone e WhatsApp: (17) 99146-4284

Esta loja funciona apenas pela internet e não tem atendimento presencial.